Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Satıcı olarak Arvak & Sól ile www.arvakandsol.com internet sitesi üzerinden mal veya hizmet satın alan Alıcı arasında akdedilmiştir.

 

2. Konu ve Kapsam

Bu Sözleşme, Alıcı tarafından Satıcı’nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş edilen mal veya hizmetlerin satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenler.

 

3. Ürün ve Fiyat Bilgileri

  • Satıcı, internet sitesinde ürün açıklamaları, fiyatları ve özelliklerine ilişkin doğru ve güncel bilgiler sunar.

  • Ürün görselleri temsilidir; görünüm veya ambalajda küçük farklılıklar olabilir.

  • Sitede belirtilen tüm fiyatlar, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TRY) cinsindedir ve ilgili vergileri içerir.

4. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

  • Siparişler internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verilir.

  • Sipariş alındıktan sonra Satıcı, Alıcı’ya elektronik bir teyit gönderir.

  • Sipariş teyidinin Alıcı’ya ulaştığı anda Sözleşme geçerlilik kazanır.

5. Ödeme

  • Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya Satıcı tarafından sunulan diğer çevrimiçi ödeme yöntemleriyle yapılabilir.

  • Ödemeler yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde işlenir.

  • Satıcı, ödeme hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan işlem hatalarından sorumlu değildir.

6. Teslimat

  • Ürünlerin teslimatı, Alıcı’nın belirttiği adrese yapılır.

  • Teslimat süreleri tahmini olup ürün stok durumu veya kargo koşullarına bağlı olarak değişebilir.

  • Önemli gecikmeler olması durumunda Alıcı e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirilir.

  • Ürünlerin kaybolması veya hasar görmesi riski, teslimat anında Alıcı’ya geçer.

7. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

  • Bu hakkın kullanılabilmesi için Alıcı’nın Satıcı’yı e-posta veya internet sitesinde yer alan iletişim formu üzerinden yazılı olarak bilgilendirmesi gerekir.

  • Ürünler; kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajı ile birlikte ve fatura eşliğinde iade edilmelidir.

  • İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, ücret iadesi 14 gün içinde yapılır.

8. İadeler ve Geri Ödemeler

  • İade kargo ücretleri Alıcı’ya aittir; ancak ürünün ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmesi durumunda bu ücret Satıcı tarafından karşılanır.

  • Satıcı, iade edilen ürünleri inceleme hakkını saklı tutar.

9. Ayıplı veya Hasarlı Ürünler

  • Teslim edilen ürünlerin ayıplı veya hasarlı olması durumunda Alıcı, makul süre içinde Satıcı’ya bildirimde bulunmalıdır.

  • Satıcı, ilgili tüketici mevzuatına uygun şekilde onarım, değiştirme veya ücret iadesi seçeneklerini sunar.

10. Sorumluluk

  • Satıcı, ürünlerin Sözleşme koşullarına ve yürürlükteki mevzuata uygun olmasından sorumludur.

  • Satıcı, ürünlerin uygunsuz kullanımı, ihmal veya Alıcı tarafından yapılan izinsiz değişikliklerden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

12. İletişim Bilgileri

Her türlü soru, şikâyet veya talep için Alıcı aşağıdaki iletişim bilgilerinden Satıcı’ya ulaşabilir: