Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ARVAK + SÓL (“Satıcı”) ile internet sitesi üzerinden sipariş veren müşteri (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan Alıcı, işbu Sözleşme’yi okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
2. Ürünler ve Siparişler
Alıcı, sipariş vermeden önce ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat bilgilerini incelediğini kabul eder.
Tüm siparişler ürün stok durumu ve Satıcı onayına tabidir.
3. Ödeme
Ödemeler, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla güvenli şekilde işlenir. Satıcı, dolandırıcılık şüphesi bulunan veya yetkisiz işlemler içerdiği düşünülen siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.
4. Kargo ve Teslimat
Siparişler, internet sitesinde belirtilen tahmini süre içerisinde hazırlanır ve kargoya verilir. Teslimat süreleri teslimat ülkesine ve taşıyıcı firmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Satıcı; gümrük işlemleri, mücbir sebepler, kargo şirketi kaynaklı aksaklıklar veya kendi kontrolü dışında gelişen nedenlerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.
5. Uluslararası Siparişler ve Gümrük Vergileri
Uluslararası gönderilerde ortaya çıkabilecek gümrük vergileri, ithalat vergileri, aracılık ücretleri, yerel işlem ücretleri ve varış ülkesi tarafından uygulanabilecek diğer tüm ek masraflar Alıcı’nın sorumluluğundadır.
ARVAK + SÓL; yerel makamlar tarafından uygulanan gümrük prosedürleri, gecikmeler, ithalat kısıtlamaları veya ek ücretlerden sorumlu değildir.
Gümrük vergilerinin ödenmemesi nedeniyle teslim alınmayan, reddedilen veya terk edilen gönderilerde oluşabilecek iade kargo ücretleri, gümrük masrafları, depolama ücretleri ve benzeri ek giderler Alıcı’nın iadesinden düşülebilir veya Alıcı’ya yansıtılabilir.
6. Cayma Hakkı ve İadeler
Alıcı, ürünün kullanılmamış, giyilmemiş, zarar görmemiş olması ve tüm etiketleri ile birlikte orijinal ambalajında iade edilmesi koşuluyla, yasal cayma süresi içerisinde iade talebinde bulunma hakkına sahiptir.
Bu koşulları karşılamayan iadeler reddedilebilir.
Hijyen ve güvenlik gerekçeleriyle, teslimattan sonra açılmış, kullanılmış veya zarar görmüş bazı ürünler iade kapsamı dışında tutulabilir.
7. Yurtdışı Siparişlerinde İade Kargo Ücreti
İade, Satıcı tarafından gönderilen hatalı veya kusurlu bir üründen kaynaklanmadığı sürece, iade kargo ücretleri geri ödenmez ve Alıcı’nın sorumluluğundadır.
Uluslararası siparişlerde, iade sürecinde oluşabilecek tüm iade kargo ücretleri, gümrük vergileri, ithalat masrafları, vergiler ve diğer ek giderler Alıcı tarafından karşılanır.
Müşterilere, iadelerini takip numaralı ve güvenli bir gönderim yöntemi ile gerçekleştirmeleri tavsiye edilir. Satıcı, kaybolan veya zarar gören iade gönderilerinden sorumlu değildir.
8. Geri Ödemeler
İade edilen ürün teslim alınıp incelendikten sonra, uygun bulunan geri ödemeler makul bir süre içerisinde, ödemenin yapıldığı orijinal ödeme yöntemi aracılığıyla gerçekleştirilir.
Aksi yürürlükteki mevzuat tarafından zorunlu tutulmadıkça, ilk gönderim sırasında oluşan kargo ücretleri, gümrük vergileri, ithalat masrafları ve diğer ek ücretler iade edilmez.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Satıcı; ürünlerin kullanımından doğabilecek dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan ya da makul kontrolü dışında gelişen sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
10. Uygulanacak Hukuk
İşbu Sözleşme, yürürlükteki ilgili yasa ve tüketici koruma mevzuatına tabi olup bu kapsamda yorumlanacaktır.
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda yetkili mahkeme ve resmi merciler görevli olacaktır.
11. İletişim Bilgileri
Siparişler, iadeler veya işbu Sözleşme ile ilgili her türlü soru için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: arvakandsol@gmail.com
Web Sitesi: www.arvakandsol.com